Отзывы о «Pult.ru» в России

В конечном итоге мало

"Эксперт" либо некомпетентен, либо ради продажи готов обманывать. Доставка не предупреждая приехала в пятницу, пришлось пешком таскать оборудование, ибо пропуск поздно было заказывать.

Долго объяснял "эксперту", что мне надо. Он мне утверждал, что не бывает ресиверов с входом для микрофонов(видимо в наличии не было). В итоге, с горем пополам подобрали оборудование. Провода межблочные попросил подобрать его самого, ибо "эксперту" виднее, сам что нить забуду. В итоге пришло 4 провода, из которых ни один не нужен. Зато нужных(Jack-RCA, для микшера) не было ни одного. После звонка "эксперту" выяснилось, что у них нет таких в наличии. Обещал прислать ссылку на магаз, где можно купить. Так и не прислал. На письма больше не отвечает. В конечном итоге, купив музыку в офис, я попал на покупку проводов(ибо бюджет согласован на стадии оплаты). Шоб этому "эксперту" эти нечестно заработанные деньги счастья не принесли!ps. кабели вернул, менеджер пытался помочь исправить ситуацию.

Вежливо и грамотно, на мой взгляд, консультируют. С моим заказом прислали диск и кружку в подарок, мелочь , а приятно. Доставка транспортной компанией быстро и в моем случае бесплатно. Удобный и информативный сайт.

Пока не обнаружено.

Несмотря на некоторое количество негативных отзывов, решил сделать заказ в этом магазине в итоге впечатления остались только положительные. Консультанты общаются хорошо и вежливо, перезванивают, предлагают подходящие варианты. Пока мой заказ ехал ко мне, цена на мои колонки уменьшилась с 5500 до 4200, я позвонил в пульт.ру и там быстро решили вопрос о снижении цены на мой заказ до 4200 т.е. я заплатил актуальную на момент получения посылки цену. Это очень обрадовало. С посылкой получил клубную карту, диск для настройки звука и кружку!

Квалифицированные сотрудники. В магазине большой выбор аппаратуры,

Не обнаружил.

Быстрая доставка, Помощь в выборе. Есть комната для прослушивания. Pекомендую.

не нашел, как на сайте оставить отзыв. исправьте адрес (не просто д.11 а еще и строение, по д.11 расположен ТЦ в котором можно долго вас искать) и напишите как добраться на ленинском проспекте. Павел

Обслуживание Скорость реагирования на заказ Удобный сайт (каталог товаров) Удобное расположение в Новосибирске (рядом с Роял Парком) Приемлимые цены

Нет оплаты через электронные кошельки Большинство наушников только под заказ, а хотелось бы их послушать прямо в магазине

Четкое, профессиональное отношение к клиентам, в тоже время гибкий подход к каждому клиенту в частности ко мне) В общем 5 с +++за качество работы с клиентами. Да приятно удивили подарки. Большое спасибо лично директору казанского филиала) С большой радостью буду рад нашей встречи еще раз)

Нет

грамотная консультация----доброжелательное общение---быстрая доставка товара

заказаваю не первый раз

Продавцы знают, что продают. Отвечают на все интересующие вопросы.

В заказе были подарки: салфетка и диск для настройки звука. В пункте выдачи салфеток не было и диск не положили. Интересовал вопрос по поводу ремонта техники, обещали сбросить на электронную почту, пока не сбросили.

Огромный плюс магазина - всегда приветливые и вежливые консультанты,возможность прослушать и посмотреть интересующий вас товар. Помогут подобрать то,что нужно.

нет

Первый раз случайно узнал о магазине из интернета.Приехал посмотреть и приобрести сабвуфер.Рассчитывал купить вдвое дешевле,но по совету продавца Николая,прослушал несколько вариантов,и взял тот,что посоветовал специалист.Саб действительно поражает своими данными(пользуюсь 2-й год,прогрелся).На днях приобрел ЦАП,пришел домой,подключил,но он не отрабатывал,связался с консультантом Олегом,и он,по телефону проконсультировал как включить его(в инструкции на удивление не описывалось).При очередной покупке консультант Рустам оставил свой номер и неоднократно помогал советами.Нисколько не жалею о выборе.Теперь всю аппаратуру приобретаю только в этом магазине.Брал акустику, ресивер, ЦАП, аксессуары. Не было случая,чтобы продавцы отказали, или "протолкнули" что попало. В целом магазином очень доволен.

1. Во-первых, нашли на Пульт.ру то, что нам надо. 2. Цена и наличие соответствовали заявленному на сайте. 3. Оперативно отправили нам товар согласованной ТК!

вежливый и компетентный коллектив. помогли не только выбрать но и донесли до машины.

не всегда есть товар в наличии,приходится ждать.

товар при необходимости меняют быстро без волокиты.

Без лишних слов все быстро и четко. Подобрали что надо и оформили доставку. Недорогая доставка. Проверка наличие товара перед оформлением.

Не заметил.

Выбрал ресивер. Заказал. Менеджер перезвонил быстро. Смог грамотно проконсультировать по колонкам в комплект. Доставили все быстро, даже раньше обговоренного срока. покупкой полностью доволен. В следующий раз точно тут брать буду.

Своих не бросают * Менеджеры знают что продают. Могут порекомендовать комплект. Какие колонки с каким ресивером лучше всего играют. Доставка была в оговоренный срок

Менеджеры есть с ленцой. Приехали слушать акустику. Один из менеджеров упорно не хотел давать нам на прослушивание те колонки, которые мы собирались купить. В дело вмешался его коллега и мы все таки смогли послушать. Осадок правда остался.

Привезли в мае акустику. Выяснился, что на одной из колонок оторван гриль. Мы с доставкой все зафиксировали. После звонка в магазин, мне предложили подождать новый гриль. И на этом разговор закончился. На мое удивления спустя 4 месяца они мне позвонили и довезли новый гриль по указанному мной адресу бесплатно. Приятно, что магазин дорожит своими клиентами. Несмотря на то, что пришлось потерпеть без гриля, его замена у меня не отняла никакого времени. Не надо было ехать в магазин и обменивать бракованный гриль на новый.

нет

Торговцы воздухом. Пишут что товар в наличии, присылают душевные письма: "Спешу сообщить: ваш замечательный заказ принят в обработку. Благодарю за доверие и поздравляю вас с правильным выбором." И потом оказывается, что ничего в наличии нет и "нужно ждать примерно два месяца". Так что не теряйте времени - много других нормальных магазинов. Заказал в другом месте - доставили в тот же день.

Дважды находил и покупал нужные мне вещи по отличной цене. Просто заказать и оплатить. Эксперт быстро перезванивает и помогает с оформлением.

Для себя не обнаружил.

Если нашли подходящий товар за хорошую цену, то в самом магазине сомневаться не стоит - смело заказывайте.

Хороший сайт. Можно поддерживать с менеджерами личные отношения и получать консультации. Можно выторговывать и выплакивать скидки. Доставка своевременная.

Не всегда подарки дают полностью (ручки, тестовый CD), хотя обещают.

Беру тут товар уже лет 10. Бывает что скидку нужно выторговывать и обосновывать.

Вежливые продавцы.Хорошее обслуживание.

Нет недостатков.

Очень хороший магазин всё есть .Рекомендую.У нас в г. Новоуральске нет такаго.

Ассортимент, цена, организационная часть.

Ответы менеджера именно по технической части не сказать, чтобы сильно подробные.

Покупал проектор (адресно, модель с помощью консультантов не выбирал), обговорил цену с менеджером, оставил заказ, привезли когда обещали по оговоренной цене.Консультации по технической части, как мне показалось, не очень информативны - полагаю, зависит от менеджера и от характера задаваемых вопросов.Было ощущение, что магазин идёт навстречу, в деньгах это было вполне заметно.

четкая и грамотная работа, внимательные менеджеры, быстрая доставка

нет

Покупала в магазине первый раз. Всем довольна.

В целом и общем нравится системный подход к покупке, начиная от возможности послушать широкий ассортимент аппаратуры, с некоторой вероятностью получить грамотную консультацию и заканчивая оформлением доставки домой или в офис. Не могу сказать, что цены самые низкие по рынку, но они приемлемы, плюс накопительная система скидок может положительно сказаться на цене.

Кадры решают всё (с). Через чего даже в самое настроенной схеме работы могу произойти сбои.

Бюджет был строго ограничен, техника покупалась в офис для прослушивания радио, что подразумевало ежедневную эксплуатацию и разгильдяское отношение — общее значит ничьё.Выбор пал на магазин pult.ru, бренд который должен был гарантировать адекватный процесс покупки и нормальное состояние б\у техники. В качестве устройства был выбран CD ресивер в уценённом состоянии без пульта управления. Перед покупкой уточнял у специалиста магазина возможность покупки универсального пульта, на что получил положительный ответ, а так же возможность управление устройством без пульта на что тоже получил положительный ответ.В CD секции обнаружил заботливо оставленный кем-то потрёпанный компакт диск. Забавно, но я без претензий, это же б\у.Сам лоток работает не очень уверенно. На мой непрофессиональный взгляд он нуждается в профилактической смазке, если не ремонте. Не забавно, но это же б\у.Главный сюрприз ждал меня во вкладке «Радио», оказалось что я не только не могу настраивать радиостанции, но даже банально их переключать. Совсем не забавно, но здесь я понял насколько ошибся доверившись мнению специалиста магазина, вместо того чтобы скачать мануал и убедиться в вопросе лично.Оригинальный пульт в нормальной состоянии и по адекватной цене чуть позже я нашёл.Выводы : 1. Моё почтение службе доставки — всё ровно в срок, с контрольными отзвонами. 2. Формально претензии к магазину не имею, но больше ни в каких махинация с б\у я участвовать не хочется. 3. Кредит доверия к магазину на текущий момент исчерпан. 4. Ценообразование покупки : если вычесть из стоимости новой модели стоимость нового оригинального пульта, то получится цена, что я отдал за уценённую модель, при этом пульта естественно я не получил и гарантии от производителя у меня нету, только 14 дней на возврат. 5. Если вы «заходите» на операцию по покупке б\у, то ваши знания о приобретаемом устройстве должны быть фундаментальны, тотальный тест всех узлов при максимальной нагрузке строго обязателен.